Le consulat constate un taux élevé de rendez-vous réservés qui ne sont pas honorés. En cas d’empêchement ayez le réflexe d’annuler votre rendez-vous pour permettre à un autre usager d’en bénéficier.

Les rendez-vous qui ne sont pas annulés entraînent systématiquement une saturation du système et un rallongement des délais d’attente pour les autres usagers.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous en suivant le lien disponible dans le courriel de confirmation de votre rendez-vous.

Si vous rencontrez un problème pour annuler votre rendez-vous, merci de nous contacter :

pour les passeports / CNI à l’adresse mail suivante :infos@ambassade-rdcongo-ci.org ;

pour l’état civil à l’adresse mail suivante : infos@ambassade-rdcongo-ci.org

Horaires d’ouverture au public :
Du lundi au jeudi de 07h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
le vendredi de 07h30 à 12h30.

Consulat général de RD Congo
Rue Lecoeur, 01 BP 1385 ABIDJAN 01

La prise de rendez-vous se fait exclusivement sur ce site internet.

Elle est obligatoire pour les demandes de passeports et cartes nationales d’identité, pour le retrait de ces documents, pour les légalisations de signature, les copies certifiées conformes, déclaration de vol ou perte de documents, l’inscription au Registre, ainsi que pour toutes les démarches concernant l’état civil et les demandes d’acquisition de la nationalité française par mariage.

1. Conditions d’accès aux rendez-vous et au Consulat général

La prise de rendez-vous :

est personnelle : la personne attendue est celle au nom de laquelle le rendez-vous a été pris ;

est individuelle et limitée à une seule démarche : un seul rendez-vous = une seule démarche pour une seule personne ;

doit être anticipée et préparée : les conditions de chaque démarche étant différentes, pour éviter des déplacements inutiles, il est nécessaire de vérifier les conditions de réception des demandes dans la rubrique relative à chaque formalité et de réunir au préalable toutes les pièces requises selon le format demandé.

Pour effectuer plusieurs démarches le même jour, prenez autant de rendez-vous que de démarches nécessaires.

Il est demandé d’annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez pas l’honorer et de respecter strictement l’horaire du créneau que vous avez réservé. Les demandeurs n’ayant pas pu respecter l’horaire de leur rendez-vous ne pourront être reçus et devront demander un autre rendez-vous. Merci de votre compréhension.

Pour des raisons de sécurité et de confort du public :

Les objets encombrants (valises, sacs à dos, bagages) sont interdits
Tous les articles faisant l’objet d’une interdiction à bord de la cabine d’un avion sont strictement interdits au consulat (couteaux, ciseaux, outils etc.)
Une pièce d’identité est exigée à l’entrée

2. Pour un rendez-vous

Veuillez cliquer ici pour prendre un rendez-vous

Sélectionnez la démarche pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous (un lien vers la page relative à la démarche vous permettra de consulter la liste des piècendispensables au traitement de votre dossier)
Sélectionnez un créneau proposé pour votre démarche (dans la limite des créneaux disponibles)
Dès la réservation de votre créneau, vous recevrez un courriel de confirmation
24 heures avant votre rendez-vous, vous recevrez un SMS de rappel

Traitement des données personnelles

Les demandes de rendez-vous par voie électronique sont personnelles. Elles entraînent l’enregistrement dans une base de données nécessaire à la gestion du calendrier et au traitement du dossier relatif à la formalité que vous souhaitez effectuer. Cette base de données répond aux obligations prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour plus d’informations : commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).